人与人之间的沟通最基本的是什么？

　　人与人之间，语言是最直接的沟通工具，也是最直接的感受。《无量寿经》载：“粗言自害害彼，彼此俱害，修习善语自利利人，彼我兼利。”另外也说：“若人生世中，口常出刀剑；由此恶说故，常斩于自身；若赞于恶人，毁谤贤善者；由口生众过，定不受安乐。”这都是在说明语言表达的重要。因此，言谈之间，语言的修行是一门大学问，不能不重视它的因果关系。

第一、以言媚人者，人轻之

　　一个人一昧用语言奉承他人，以谄曲的态度献媚他人，只会给人看不起，遭致他人的轻视。像唐朝媚臣张易之、张昌宗兄弟，千年至今，仍为人所弃；清朝和珅，尽管言语讨喜，百年之后，也只留下“弄臣”之名。

第二、以言诱人者，人骂之

　　用语言诱骗他人上当，像人蛇集团、不法的职业介绍所，或诱骗少女，或诱拐年轻学子变坏，走上歧途，必定引起大众的唾弃，咒骂不仁义、不道德。

第三、以言励人者，人敬之

　　所谓：“与人善言，暖于布帛；伤人之言，深于矛戟。”能赠人善言，给人勉励，给人鼓舞，可以助人上进，增添信心力量，必然会得到尊重敬意。反之，若处处讥讪他人，就好比矛戟，伤人甚深。

第四、以言慰人者，人爱之

　　《维摩经》说：“弟子众尘劳，随意之所转。”对于不同性格人，就要有不同的对待方式。尤其能对苦难、失败者，施以开导，或软言慰藉，让他不伤心、不悲观、不退缩，会赢得他的信赖与敬爱。

第五、以言训人者，人畏之

　　在教育上，严与宽各有功用与意义。但是语言上的教训，也要让对方堪受得起，欢喜接受你的教导。否则过分的教训、过分的苛求，只有让人家看到你，就感到害怕、保持距离，那就失去教化的意义了。

第六、以言诳人者，人弃之

　　用语言欺诳骗人，当下或许不为人察知，所谓日久见人心，对方一旦知道你在欺骗他、欺负他，他就会摒弃你，不再理会。如同土耳其谚语说的：“爱说谎的人，即使他的房子烧光了，别人也不会相信他家失火。”

　　一句真话，可以生死相交；一句坏话，可以反目成仇。有谓：“喜时之言多失言，怒时之言多失礼，哀时之言多失常，乐时之言多失态。”因为语言的效果影响甚大，虽是一句话，不能不重视引起的好坏因果。